Requisitos de Rede

A solução de VoIP Hospedado da TW-Solutions requer uma rede de classe empresarial para funcionar corretamente. Todos os aparelhos telefônicos de VoIP Hospedado da TW-Solutions são na verdade dispositivos de rede que se conectam ao PABX Virtual  da TW-Solutions através de uma conexão de internet de banda larga (a TW-Solutions pode recomendar, configurar e vender hardware de rede conforme necessário). Para mais informações e especificações detalhadas, por favor consulte as páginas Roteadores e Switches, Firewalls, Gateways, LANs Virtuais, e Qualidade de Serviço.

Muitos clientes da TW-Solutions escolhem adquirir Acesso de Internet de Banda Larga com QoS Habilitado da TW-Solutions, ao invés de obtê-la de um outro prestador de serviços. Embora não seja estritamente necessário, adquirir estas conexões gerenciadas da TW-Solutions ajuda a garantir qualidade nas chamadas e fornece um único ponto de contato para todos os serviços de telecomunicações. Para informações sobre a Banda Larga da TW-Solutions, entre em contato com o seu gestor de clientes.

Termos de Rede

Roteadores e Switches Os roteadores e switches na sua rede devem ser de classe empresarial e devem fornecer protocolos de rede comuns, tais como DHCP, NAT, DNS e QoS. Se os equipamentos de rede existentes não forem suficientes, a TW-Solutions recomenda, configura e vende hardware de roteador e switch conforme necessário. Power over Ethernet (PoE) é altamente recomendado. Saiba mais
Firewalls O aparelho telefônico de VoIP Hospedado requer um Firewall configurado corretamente para funcionar. Os firewalls devem permitir que os aparelhos telefônicos acessem vários protocolos em endereços e portas arbitrárias. Os firewalls devem, no mínimo, suportar pedidos de keep-alive NAT para que o VoIP Hospedado da TW-Solutions funcione corretamente. Geralmente, a funcionalidade do Firewall é integrada ao roteador da rede. Saiba mais
Gateways Em alguns casos, a TW-Solutions fornece Gateways de VoIP para fornecer soluções melhoradas e sobrevivência emergencial. Saiba mais
LANs Virtuais (VLANs) A TW-Solutions recomenda o uso de LANs Virtuais (VLANs) para simplificar a implementação do VoIP Hospedado da TW-Solutions em uma Rede Local (LAN). Saiba mais
Qualidade de Serviço (QoS) Para uma melhor qualidade de voz, sua rede deve estar configurada com estratégias de Qualidade de Serviço (QoS) para priorizar o tráfego de voz sobre o tráfego normal de dados. Saiba mais
Banda Larga Cada chamada simultânea no VoIP Hospedado da TW-Solutions utiliza aproximadamente 82.5 kbps de banda larga de Internet (tanto de upload quanto de download).
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